Программа повышения квалификации
«Специалист по управлению качеством
(требования ГОСТ Р ИСО 9000)»
«Специалист по управлению качеством
(требования ГОСТ Р ИСО 9000)»
Подать заявку на обучение в рамках федерального проекта «Содействие занятости» национального проекта «Демография»
Цель и задачи программы
Цели программы:
приобретение теоретических знаний, практических умений и навыков в области управления качеством исследуемых объектов (процессов, персонала, продукции, деятельности организации в целом) с практическим применением рекомендаций международных стандартов ИСО серии 9000 в рамках СМК, обучение основным понятиям качества как объекта управления, методам его оценки и измерения, концептуальным основам и методологии управления качеством.
приобретение теоретических знаний, практических умений и навыков в области управления качеством исследуемых объектов (процессов, персонала, продукции, деятельности организации в целом) с практическим применением рекомендаций международных стандартов ИСО серии 9000 в рамках СМК, обучение основным понятиям качества как объекта управления, методам его оценки и измерения, концептуальным основам и методологии управления качеством.
Область профессиональной деятельности включает:
1) установление, реализацию и контроль норм, правил и требований к продукции (услуге), технологическому процессу ее производства, применения (потребления), транспортировки и утилизации;
2) участие в разработке метрологического обеспечения, метрологический контроль и надзор, нацеленные на поддержание единства измерений, высокое качество и безопасность продукции (услуги),
3) высокую экономическую эффективность для производителей и потребителей на основе современных методов управления качеством при соблюдении требований эксплуатации и безопасности;
4) участие в создании систем управления качеством применительно к конкретным условиям производства и реализации продукции на основе отечественных и международных нормативных документов;
5) обеспечение функционирования систем подтверждения соответствия продукции, процессов и услуг заданным требованиям.
1) установление, реализацию и контроль норм, правил и требований к продукции (услуге), технологическому процессу ее производства, применения (потребления), транспортировки и утилизации;
2) участие в разработке метрологического обеспечения, метрологический контроль и надзор, нацеленные на поддержание единства измерений, высокое качество и безопасность продукции (услуги),
3) высокую экономическую эффективность для производителей и потребителей на основе современных методов управления качеством при соблюдении требований эксплуатации и безопасности;
4) участие в создании систем управления качеством применительно к конкретным условиям производства и реализации продукции на основе отечественных и международных нормативных документов;
5) обеспечение функционирования систем подтверждения соответствия продукции, процессов и услуг заданным требованиям.
Модули программы
1
Модуль 1. Основы внедрения систем качества и обеспечение их функционирования
1. Основные понятия в сфере управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
2. Законодательство РФ и международное законодательство в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений
3. Национальные, межгосударственные, международные стандарты и нормативные правовые акты по управлению качеством
4. Международные технические регламенты в сфере технического регулирования, стандартизации и управлению качеством
5. Современный отечественный и зарубежный опыт управления в области управления качеством продукции
6. Основные методы определения требований потребителей к продукции (работам, услугам)
7. Современные методологии совершенствования производственных процессов
8. Современные проблемы обеспечения качества, конкурентоспособность и безопасность продукции
2. Законодательство РФ и международное законодательство в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений
3. Национальные, межгосударственные, международные стандарты и нормативные правовые акты по управлению качеством
4. Международные технические регламенты в сфере технического регулирования, стандартизации и управлению качеством
5. Современный отечественный и зарубежный опыт управления в области управления качеством продукции
6. Основные методы определения требований потребителей к продукции (работам, услугам)
7. Современные методологии совершенствования производственных процессов
8. Современные проблемы обеспечения качества, конкурентоспособность и безопасность продукции
2
Модуль 2. Инструменты и методы управления качеством
1. Инструменты и методы управления качеством.
2. Основы стандартизации в управлении качеством
3. Основы метрологии в управлении качеством
4. Стандарты серии ИСО 9000 и современная концепция менеджмента качества
5. Оценка затрат на менеджмент качества
6. Аудит качества и премии качества
2. Основы стандартизации в управлении качеством
3. Основы метрологии в управлении качеством
4. Стандарты серии ИСО 9000 и современная концепция менеджмента качества
5. Оценка затрат на менеджмент качества
6. Аудит качества и премии качества
3
Модуль 3. Разработка, внедрение и функциональные системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9000
1. Понятие о качестве. Термины и определения согласно ГОСТ Р ИСО 9000
2. Структура стандартов ИСО 9000, их применение. ГОСТ Р ИСО 9000: содержание, особенности применения
3. Разработка и внедрение системы менеджмента качества. Миссия предприятий. Видение организации
4. Общие требования к СМК. Требования к документации. Основные документы СМК (Руководство по качеству, политика и цели в области качества)
5. Документированные процедуры «Управление документацией», «Управление записями»
6. СМК. Политика в области качества. Планирование. Ответственность и полномочия. Анализ со стороны руководства
7. Менеджмент ресурсов. Человеческие ресурсы. Инфраструктура. Производственная среда
8. Процессы жизненного цикла продукции (образовательной услуги). Планирование образовательных процессов. Процессы, связанные с потребителем. Планирование и разработка. Образовательный процесс
9. Процессный подход и его составляющие части. Документы, регламентирующие проведение процесса. Показатели и управление процессом
10. Измерение, анализ и улучшение. Мониторинг и измерение удовлетворенности потребителей, процессов, результатов процессов
11. Документационная процедура «Внутренние аудиты» (проверки)
12. Документационная процедура «Управление несоответствиями»
13. Анализ данных. Постоянное улучшение.
14. Документационные процедуры «Управление несоответствиями»
2. Структура стандартов ИСО 9000, их применение. ГОСТ Р ИСО 9000: содержание, особенности применения
3. Разработка и внедрение системы менеджмента качества. Миссия предприятий. Видение организации
4. Общие требования к СМК. Требования к документации. Основные документы СМК (Руководство по качеству, политика и цели в области качества)
5. Документированные процедуры «Управление документацией», «Управление записями»
6. СМК. Политика в области качества. Планирование. Ответственность и полномочия. Анализ со стороны руководства
7. Менеджмент ресурсов. Человеческие ресурсы. Инфраструктура. Производственная среда
8. Процессы жизненного цикла продукции (образовательной услуги). Планирование образовательных процессов. Процессы, связанные с потребителем. Планирование и разработка. Образовательный процесс
9. Процессный подход и его составляющие части. Документы, регламентирующие проведение процесса. Показатели и управление процессом
10. Измерение, анализ и улучшение. Мониторинг и измерение удовлетворенности потребителей, процессов, результатов процессов
11. Документационная процедура «Внутренние аудиты» (проверки)
12. Документационная процедура «Управление несоответствиями»
13. Анализ данных. Постоянное улучшение.
14. Документационные процедуры «Управление несоответствиями»
4
Модуль 4. Сертификация продукции и систем качества
1. Определение, назначение и цели сертификации. Нормативная база сертификации
2. Процедуры сертификации продукции и услуг. Принципы сертификации систем качества
3. Сертифицирующие органы
4. Порядок сертификации систем менеджмента качества
2. Процедуры сертификации продукции и услуг. Принципы сертификации систем качества
3. Сертифицирующие органы
4. Порядок сертификации систем менеджмента качества
5
Модуль 5. Концепция «Бережливое производство» как одна из СМК
1. Основные положения Бережливого производства и область применения
2. Методы и инструментарий бережливого производства
3. Система организации труда и рабочих мест в бережливом производстве
4. Система организации технического обслуживания и эксплуатации оборудования
5. Концепция непрерывного совершенствования
2. Методы и инструментарий бережливого производства
3. Система организации труда и рабочих мест в бережливом производстве
4. Система организации технического обслуживания и эксплуатации оборудования
5. Концепция непрерывного совершенствования
Немного подробностей...
Мы будем рады обучить всех желающих, но есть определенные требования
Требования к слушателям
- граждане, ищущие работу и обратившиеся в органы службы занятости, включая безработных;
- лица в возрасте 50-ти лет и старше;
- лица предпенсионного возраста;
- женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте до трех лет;
- женщины, не состоящие в трудовых отношениях и имеющие детей дошкольного возраста.
Форма обучения
144 академических часа в онлайн формате на портале дистанционного обучения ЮРИУ РАНХиГС
Стоимость обучения
Программа реализуется в рамках в рамках федерального проекта «Содействие занятости» национального проекта «Демография».
Для слушателей обучение БЕСПЛАТНОЕ
Для слушателей обучение БЕСПЛАТНОЕ
Остались вопросы? Ответим